Wij zijn er om je te helpen. Neem contact op met onze support afdeling

Wij zijn er om je te helpen. Neem contact op met onze support afdeling

Bij Staff Support geloven we dat goede software pas echt werkt met de juiste ondersteuning. Van inrichting tot dagelijkse hulp: wij staan klaar om jouw organisatie optimaal te laten draaien.

Stel je vraag aan onze Support

Bekijk onze implementatie tijdlijn

Stap 1
Advies

Met Staff Support kijken we samen hoe jouw organisatie het meeste uit het platform haalt. We adviseren over slimme inrichting van workflows, rapportages en planningen.

Stap 2
Inrichting

Een goede inrichting is de basis van succes met Staff Support. We helpen bij het opzetten van roosters, beschikbaarheid, dashboards en koppelingen.

Stap 3
Training

Om het maximale uit Staff Support te halen, bieden we praktijkgerichte trainingen aan. Medewerkers leren werken met de Workforce App en managers ontdekken alle functies van het dashboard.

Stap 4
Eerstelijns support

Voor dagelijkse vragen of kleine issues is onze supportdesk direct bereikbaar. Of het nu gaat om het terugvinden van uren, inschrijven op diensten of appgebruik – we helpen snel.

Stap 5
Tweedelijns support

Voor technische of diepgaandere functionele vragen schakelen we direct door naar onze specialisten. Denk aan API-koppelingen, maatwerkrapportages of systeeminstellingen.

Stap 6
Ideën en ontwikkelingen

Heb je wensen of ideeën om Staff Support nog beter te laten aansluiten op jullie organisatie? Wij staan altijd open voor suggesties en gebruiken klantinput actief bij de doorontwikkeling.

Ontdek onze handleidingen en updates

Je vindt hier alle laatste handleidingen, ontwikkelingen en platform updates.

Handleidingen

Via onze Handleidingen vind je antwoorden op alle veelgestelde vragen en onderwerpen. Samen met onze community maken we de handleidingen tot de centrale plek van informatie.

Updates

Via ons kenniscentrum vind je antwoorden op alle veelgestelde vragen en onderwerpen. Met onze community maken we dit kenniscentrum tot de centrale plek van informatie.

Advies

Met Staff Support kijken we samen hoe jouw organisatie het meeste uit het platform haalt. We adviseren over slimme inrichting van workflows, rapportages en planningen.

Daarbij stemmen we alles af op jullie werkwijze en behoeften. Of je nu net start of al jaren draait: we denken altijd mee. Zo zetten we het platform strategisch in als verlengstuk van je bedrijfsvoering.

Bezoek het Helpcentrum

Inrichting

Een goede inrichting is de basis van succes met Staff Support. We helpen bij het opzetten van roosters, beschikbaarheid, dashboards en koppelingen. Alles wordt afgestemd op jullie processen, zodat het systeem direct werk uit handen neemt.

Dankzij onze ervaring in uiteenlopende branches weten we wat werkt. Samen zorgen we voor een vliegende start met minimale opstarttijd.

Bezoek het Helpcentrum

Training

Om het maximale uit Staff Support te halen, bieden we praktijkgerichte trainingen aan. Medewerkers leren werken met de Workforce App en managers ontdekken alle functies van het dashboard.

We trainen op locatie, online of hybride – afhankelijk van jullie wensen. Geen droge theorie, maar hands-on begeleiding afgestemd op de werkvloer. Zo zorgen we dat iedereen snel en zelfverzekerd aan de slag kan.

Bezoek het Helpcentrum

Mis nooit meer een update

Direct 24/7 Blijf op de hoogte met de nieuwste producttips, ondersteuningsbronnen en belangrijke aankondigingen — rechtstreeks in je inbox.

Abonneer je nu!

    Mis nooit meer een update

    Direct 24/7 Blijf op de hoogte met de nieuwste producttips, ondersteuningsbronnen en belangrijke aankondigingen — rechtstreeks in je inbox.

    Abonneer je nu!

      Eerstelijns support

      Voor dagelijkse vragen of kleine issues is onze supportdesk direct bereikbaar. Of het nu gaat om het terugvinden van uren, inschrijven op diensten of appgebruik – we helpen snel.

      Onze supportmedewerkers kennen het platform door en door. We lossen 90% van de vragen direct op. Zo blijft het gebruik soepel en frustratievrij voor je hele team.

      Bezoek het Helpcentrum

      Tweedelijns support

      Voor technische of diepgaandere functionele vragen schakelen we direct door naar onze specialisten. Denk aan API-koppelingen, maatwerkrapportages of systeeminstellingen.

      Zij analyseren, testen en lossen op – altijd in duidelijke taal en met heldere communicatie. Ook bij complexe casussen denken we actief mee. Jullie hoeven dus nooit te blijven hangen in technische obstakels.

      Bezoek het Helpcentrum

      Ideën en ontwikkelingen

      Heb je wensen of ideeën om Staff Support nog beter te laten aansluiten op jullie organisatie? Wij staan altijd open voor suggesties en gebruiken klantinput actief bij de doorontwikkeling.

      Veel features zijn ontstaan dankzij feedback van gebruikers zoals jij. We luisteren, prioriteren en pakken door. Zo blijft het platform continu in beweging – samen met jullie.

      Bezoek het Helpcentrum

      Contact opnemen

      Gratis en vrijblijvend contact opnemen.

      Je kunt ons ook altijd bereiken via support@staff.nl of via +31 (0) 10 218 98 66

        Veelgestelde vragen

        Alles wat je moet weten over onze software.

        Is er een gratis demo beschikbaar?

        Ja, je kunt ons 30 dagen gratis uitproberen. Indien gewenst, bieden we je ook een gratis, gepersonaliseerd inwerkgesprek van 30 minuten aan om je zo snel mogelijk op weg te helpen.

        Ja, je kunt ons 30 dagen gratis uitproberen. Indien gewenst, bieden we je ook een gratis, gepersonaliseerd inwerkgesprek van 30 minuten aan om je zo snel mogelijk op weg te helpen.

        Ja, je kunt ons 30 dagen gratis uitproberen. Indien gewenst, bieden we je ook een gratis, gepersonaliseerd inwerkgesprek van 30 minuten aan om je zo snel mogelijk op weg te helpen.

        Ja, je kunt ons 30 dagen gratis uitproberen. Indien gewenst, bieden we je ook een gratis, gepersonaliseerd inwerkgesprek van 30 minuten aan om je zo snel mogelijk op weg te helpen.

        Ja, je kunt ons 30 dagen gratis uitproberen. Indien gewenst, bieden we je ook een gratis, gepersonaliseerd inwerkgesprek van 30 minuten aan om je zo snel mogelijk op weg te helpen.

        Ja, je kunt ons 30 dagen gratis uitproberen. Indien gewenst, bieden we je ook een gratis, gepersonaliseerd inwerkgesprek van 30 minuten aan om je zo snel mogelijk op weg te helpen.