Handleidingen

Via onze Handleidingen vind je antwoorden op alle veelgestelde vragen en onderwerpen. Samen met onze community maken we de handleidingen tot de centrale plek van informatie.

Bekijk alle handleidingen

Updates

Via ons kenniscentrum vind je antwoorden op alle veelgestelde vragen en onderwerpen. Met onze community maken we dit kenniscentrum tot de centrale plek van informatie.

Bekijk alle updates

Wat je van ons mag verwachten

Stap 1
Advies

Met Staff Support kijken we samen hoe jouw organisatie het meeste uit het platform haalt. We adviseren over slimme inrichting van workflows, rapportages en planningen.

Stap 2
Inrichting

Een goede inrichting is de basis van succes met Staff Support. We helpen bij het opzetten van roosters, beschikbaarheid, dashboards en koppelingen.

Stap 3
Training

Om het maximale uit Staff Support te halen, bieden we praktijkgerichte trainingen aan. Medewerkers leren werken met de Workforce App en managers ontdekken alle functies van het dashboard.

Stap 4
Eerstelijns support

Voor dagelijkse vragen of kleine issues is onze supportdesk direct bereikbaar. Of het nu gaat om het terugvinden van uren, inschrijven op diensten of appgebruik – we helpen snel.

Stap 5
Tweedelijns support

Voor technische of diepgaandere functionele vragen schakelen we direct door naar onze specialisten. Denk aan API-koppelingen, maatwerkrapportages of systeeminstellingen.

Stap 6
Ideën en ontwikkelingen

Heb je wensen of ideeën om Staff Support nog beter te laten aansluiten op jullie organisatie? Wij staan altijd open voor suggesties en gebruiken klantinput actief bij de doorontwikkeling.

Communicatie en informatie

Prestaties verbeteren is eenvoudiger dan ooit: met onze tool krijg je inzicht in resultaten, stimuleer je groei en herken
je successen.

Dashboards

Beheer al je (financiële) administraties.

(onder constructie)

Agenda

Altijd een actueel overzicht van de  omzet.

Handleiding agenda

Berichten

Dagelijks inzicht in je omzet vs je personeelskosten.

handleiding berichten

Rapporten

Registreer de inkopen en bespaar op de uitgaven.

Handleiding rapporten

Bibliotheek

Altijd inzicht in je inkoopruimte en je marge.

handleiding bibliotheek

Personeel en Organisatie

Ontdek de veelzijdigheid van onze personeelsapp: eenvoudig beheer, efficiënte communicatie en
overzichtelijke personeelsgegevens, allemaal binnen handbereik.

Dashboard

Altijd de juiste bezetting door het opgeven van beschikbaarheid, personen roosteren en diensten ruilen.

 

(onder constructie)

Organisatie

Je organisatiegegevens makkelijk bewerken en updaten.

handleiding organisatie

Regio

Je regiogegevens makkelijk kunnen bewerken en updaten.

handleiding regio

Afdeling

Je afdelinggegevens makkelijk bewerken en updaten.

handleiding afdeling

Solliciaties

Nieuw!

handleiding sollicitaties

Medewerkers

Beheren van personalia, dienstverband, salaris, artikelen, documenten, kostprijs.

handleiding medewerkers

Dienstverband

Beheer je dienstverbanden

handleiding dienstverband

Verzuim

Beheer de verzuimde uren en diensten en zorg snel voor een oplossing.

Handleiding Verzuim

Artikelen

JBeheer al je kantoorartikelen en interne voorraad.

 

Handleiding Artikelen

Bestanden

Deel bestanden binnen je organisatie en communiceer deze via taken of projecten.

Handleiding Bestanden

Bonus

Een persoonlijke bonus, of een bonus voor het hele team.

Handleiding Bonus

Declaraties

Snel ingediend, snel uitgekeerd.

 

Handleiding Declaraties

Mobiliteit

Nieuw!

(onder constructie)

Planning & Uren

Plan en registreer uren moeiteloos: onze app biedt een gebruiksvriendelijke interface, nauwkeurige urenregistratie en realtime
inzicht in werkroosters.

Beschikbaarheid

Geef gemakkelijk je beschikbaarheid op of rooster jezelf in voor bepaalde open diensten..

Handleiding beschikbaarheid

Evenementen

Start een evenement en plan deze in voor je organisatie, jij bepaalt de uitnodigingen..

 

handleiding evenementen

Planning

Altijd de juiste bezetting door het opgeven van beschikbaarheid, personen roosteren en diensten ruilen.

Handleiding Planning

Klokken

In- en uitklokken en inzicht in aanwezigheid..

 

Handleiding Klokken

Uren

Snel de geregistreerde uren controleren van je personeel.

Handleiding Uren

Financieel

We bieden een uitgebreid financieel softwarepakket dat speciaal is ontworpen voor het stroomlijnen van je financiële processen.  Ontdek hoe je eenvoudig budgetten beheert, facturen automatiseert en financiële analyses uitvoert, allemaal binnen één gebruiksvriendelijk platform.

Administraties

Altijd de juiste bezetting door het opgeven van beschikbaarheid, personen roosteren en diensten ruilen.

Handleiding administraties

Omzet

Bekijk al je opkomende events, taken en deadlines in één overzichtelijke agenda.

Handleiding Omzet

Inkoop

Je organisatiegegevens makkelijk bewerken en updaten.

Handleiding Inkoop

Facturatie

Je organisatiegegevens makkelijk bewerken en updaten.

Handleiding Facturatie

Relatie

Beheer relaties effectief met onze oplossing: verbeter interacties, volg communicatie nauwgezet en creëer duurzame
verbindingen met klanten en partners.

Relaties

Relatiebeheer per locatie of per portal.

Handleiding Relaties

Contactpersonen

Beheer al je contactpersonen en bijbehorende data..

(onder constructie)

Projecten

Beheer al je taken in handige projecten en communiceer deze met je klant of interne organisatie.

Handleiding Projecten

Taken

Creëer taken voor collega’s en werk efficiënter.

Handleiding Taken

Projectregistratie

Nieuw!

(onder constructie)

Prestatie

Prestaties verbeteren is eenvoudiger dan ooit: met onze tool krijg je inzicht in resultaten, stimuleer je groei en herken
je successen.

Locaties

Beheer al je locaties.

(onder constructie)

Omzet

Altijd een actueel overzicht van de huidige en verwachte omzet.

Handleiding Omzet

Arbeidsproductiviteit

Dagelijks inzicht in je omzet vs je personeelskosten.

handleiding arbeidsproductiviteit

Inkoop

Registreer de inkopen en bespaar op de uitgaven.

Handleiding Inkoop

Brutowinstmarge

Altijd inzicht in je inkoopruimte en je marge.

handleiding brutowinstmarge

Prestatie

Houd overzicht over de brutowinst en het total.

Handleiding Prestatie

Beheer

Prestaties verbeteren is eenvoudiger dan ooit: met onze tool krijg je inzicht in resultaten, stimuleer je groei en herken
je successen.

Gebruikers

Gebruikers beheren.

handleiding gebruikers

Beheer

Altijd een actueel overzicht van de huidige en verwachte omzet.

(onder constructie)

Koppelingen

Handleidingen voor koppelingen.

Handleiding koppelingen

Veel gestelde vragen

Alles wat je moet weten over onze software.

Is er een gratis demo beschikbaar?

Ja, je kunt ons 30 dagen gratis uitproberen. Indien gewenst, bieden we je ook een gratis, gepersonaliseerd inwerkgesprek van 30 minuten aan om je zo snel mogelijk op weg te helpen..

Ja, je kunt ons 30 dagen gratis uitproberen. Indien gewenst, bieden we je ook een gratis, gepersonaliseerd inwerkgesprek van 30 minuten aan om je zo snel mogelijk op weg te helpen.

Ja, je kunt ons 30 dagen gratis uitproberen. Indien gewenst, bieden we je ook een gratis, gepersonaliseerd inwerkgesprek van 30 minuten aan om je zo snel mogelijk op weg te helpen.

Ja, je kunt ons 30 dagen gratis uitproberen. Indien gewenst, bieden we je ook een gratis, gepersonaliseerd inwerkgesprek van 30 minuten aan om je zo snel mogelijk op weg te helpen.

Ja, je kunt ons 30 dagen gratis uitproberen. Indien gewenst, bieden we je ook een gratis, gepersonaliseerd inwerkgesprek van 30 minuten aan om je zo snel mogelijk op weg te helpen.

Ja, je kunt ons 30 dagen gratis uitproberen. Indien gewenst, bieden we je ook een gratis, gepersonaliseerd inwerkgesprek van 30 minuten aan om je zo snel mogelijk op weg te helpen.

 

Veelgestelde vragen

Alles wat je moet weten over onze software.

Hoe kan ik mijn wachtwoord resetten?

Je kunt je wachtwoord eenvoudig resetten door naar de inlogpagina te gaan en te klikken op “Wachtwoord vergeten”. Volg de instructies die worden weergegeven om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Je kunt eenvoudig contact met onze klantenservice opnemen door te mailen naar support@staff.nl of door te bellen naar +31 (0) 10 218 98 66. Ons team staat klaar om al je vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.

Onze app biedt een intuïtieve gebruikerservaring voor het beheren van jouw account, het plaatsen van bestellingen en meer. Download de app vanuit de App Store (voor iOS) of de Google Play Store (voor Android) en meld je aan met je accountgegevens.

Ons platform biedt verschillende unieke functies, zoals geavanceerd organisatiebeheer en roosteren voor meerdere locaties, waardoor het beheren van teams en operationele processen efficiënter wordt. Daarnaast sturen we op realtime financiële data, zodat je altijd een duidelijk inzicht hebt in de prestaties van je bedrijf. Ontdek wat ons platform speciaal maakt!

Ja, je kunt meerdere gebruikers toegang geven tot je account en specifieke rechten toewijzen aan elk lid binnen je organisatie. Op deze manier kunnen teamleden samenwerken en profiteren van de voordelen van ons platform.

Ja, je kunt je accountgegevens altijd aanpassen door in te loggen op onze website en naar de accountinstellingen te gaan. Hier kun je je persoonlijke gegevens, betaalmethoden en andere voorkeuren wijzigen.